AIにできること・できないことを整理する

AIは何でもできる魔法の道具のように語られることもあれば、まだまだ実用的ではないと言われることもあります。実際のところは、得意な作業と不得意な作業がはっきり分かれています。

AIが得意とする作業

大量の文章を要約したり、決まったパターンに沿って文章を生成したりする作業は、AIが得意とする領域です。人がやると時間のかかる単純作業を、短時間で処理できる点は大きな強みです。

AIが苦手とする作業

一方で、明確な正解がない判断や、社内の文脈を踏まえた微妙な調整、責任を伴う最終判断はAIだけに任せるのが難しい領域です。出力された内容をそのまま使うのではなく、人が確認するプロセスが欠かせません。

過度な期待も不信感も持たない

できないことに過度に期待をかけると失望につながり、逆にできることまで疑ってしまうと活用の機会を逃してしまいます。得意・不得意を正しく理解した上で使い分けることが大切です。

まとめ

AIを正しく活用するためには、万能だと思い込むのではなく、得意な作業を見極めて任せる姿勢が求められます。