HIP HUBでできること #044|売上金と出金の流れ|反映タイミングと受取方法
HIP HUBで応援登録やチップ、ショップの売上が入り始めると、次に気になるのが「このお金はいつ、どうやって受け取れるのか」ということです。売上の種類によって反映のタイミングが違ったり、出金の前に準備が必要だったりと、仕組みを知らないと戸惑う場面もあります。
この記事では、HIP HUBの「売上金」になるもの、売上金に反映されるタイミング、銀行口座やPayPalへの出金の流れ、売上金をウォレット(ポイント)に移す方法までを、クリエイター向けに順を追って解説します。
売上金になるもの
HIP HUBでは、ファンがポイントなどで支払った金額から、運営の手数料を差し引いた額があなたの「売上金」になります。売上金の対象になるのは、主に次のような収益です。
- 応援登録:サポーターから周期ごとに支払われる応援。
- 単品販売・有料メッセージ:鍵付き投稿の単品購入や、ポイントで開封される有料メッセージ。
- チップ・ギフト:プロフィールやメッセージ、ライブ配信中、Hub Shortなどから送られる応援。
- ショップ:デジタル商品・物販・オーダーの売上。
- チケット:主催するイベントのチケット売上。
- 有料ライブ:入室時に支払われる有料配信の視聴料。
このほか、お友達紹介の専用リンクから登録した人が支払いをすると、運営手数料の一部が紹介者の売上金になる仕組みもあります。割合や期間は運営が定めています。本人確認済みのクリエイターは、アプリの「手数料について」で機能ごとの受取率を確認できます。
売上金に反映されるタイミング
売上金は、支払いがあった瞬間にすべて反映されるわけではありません。支払い方法や取引の種類によってタイミングが異なります。
- ポイントで支払われたもの:応援登録、単品購入、有料メッセージ、チップ・ギフトなど、ポイント払いの収益はすぐに売上金になります。
- ショップ(物販など):代金はいったん運営が預かり、出品者が「発送済み」にした後、購入者が「受け取りました」を押した時点で売上金になります。購入者が押さない場合でも、発送から一定の日数が過ぎると自動で確定します。
- 銀行振込で支払われたもの:運営が入金を確認した後に反映されます。
- イベントのチケット:チケット代は預り金となり、イベントの開催終了後に売上金へ移ります。反映されると通知が届きます。
物販で購入者から「商品が届かない」と報告があった場合は、支払いが止まります。また、売り手が注文を取り消すと購入者に全額返金されます。物販の売上を確実に受け取るためにも、発送後は購入者に受取確認をお願いしておくとスムーズです。発送待ちや受取確認待ちの取引は、やることリストでまとめて確認できます。
売上金を確認する方法
売上金の状況は、HIPHUB STUDIOの「お金」で確認できます。今月の収益、収益の内訳、前月比、残高がまとまっているので、どの収益源が伸びているかを把握するのに役立ちます。
あわせて「管理」の売上や注文、サポーター一覧も見ておくと、数字の背景にある動きが分かります。たとえば「今月はチップが多かったのはライブ配信を増やしたから」「物販の売上金が少ないのは受取確認待ちが残っているから」といったように、内訳と取引の状況をセットで見るのがコツです。日別の推移グラフがある分析画面も、収益の変化を振り返るのに使えます。
おすすめは、月に一度「お金の確認日」を決めておくことです。たとえば次のような順番で見ていくと、確認漏れを防げます。
- 「お金」で今月の収益と残高、前月比を確認する
- やることリストで、発送待ち・受取確認待ちの取引が残っていないかを見る
- 終了したイベントの売上が反映されているかを確認する
- 出金するか、ウォレットに移すか、残しておくかを決める
出金の手順
売上金を受け取るには、受取先を登録してから出金を申請します。収益を受け取る機能を使うには、事前に本人確認(身分証の表・裏と身分証を持った自撮りの3点、住所を提出し、運営の審査で承認されること)が必要なので、まだの人は先に済ませておきましょう。
- 本人確認が完了していることを確認します。承認されると認証バッジが付きます。
- 受取先として、銀行口座またはPayPalを登録します。登録内容に誤りがあると受け取れないため、名義や口座番号などを丁寧に確認しましょう。
- 出金したい金額を指定して、出金を申請します。
- 申請後、運営の手続きを経て、登録した受取先(銀行口座またはPayPal)で受け取れます。
- 申請内容を間違えた場合は、手続きが始まる前であれば申請を取り消せます。
出金できる金額の条件や、受け取りまでの期間などは運営の設定によって決まっており、変わることがあります。最新の条件はアプリ内の出金画面やご利用ガイドで確認してください。
ウォレットへの移動と、注意しておきたいこと
売上金は、出金するだけでなく、「ウォレットに移動」してポイントとして使うこともできます。たとえば、ほかのアーティストを応援登録したり、イベントのチケットや仲間のグッズを買ったり、ライブ配信でチップを送ったりと、HIP HUBの中で使う予定があるなら便利です。
ただし、ウォレットへの移動は一方向です。移した分は出金できませんし、ポイントは現金に戻すこともできません。移す金額は「HIP HUBの中で使う分だけ」にとどめるのが安心です。
そのほか、次の点にも注意しておきましょう。
- サイト外での取引はしない:支払いをHIP HUBの外に誘導することは禁止事項です。売上金の仕組みや受取確認による保護が受けられなくなります。
- 退会前に売上金を整理する:退会すると残ったポイントは戻りません。退会を考えている場合は、売上金やポイントの残高を事前に確認し、出金や利用を済ませておきましょう。
- 税金の扱い:HIP HUBでの収益は、金額や活動の状況によって確定申告が必要になる場合があります。売上の内訳や出金の記録は日頃から保存しておくと安心です。最新の情報や個別の判断は、国税庁などの公式情報や税理士などの専門家に確認してください。
まとめ
HIP HUBの売上金は、応援登録・単品販売・有料メッセージ・チップやギフト・ショップ・チケット・有料ライブなどから、手数料を差し引いた額で積み上がります。ポイント払いはすぐに、ショップは受取確認(または自動確定)で、振込は入金確認後に、チケットは開催終了後に反映されるという違いを押さえておけば、売上金の動きに戸惑うことはありません。
本人確認と受取先(銀行口座またはPayPal)の登録を済ませておけば、条件を満たした分の出金を申請できます。HIP HUBの中で使う分だけウォレットに移すなど、自分の活動に合わせて上手に管理していきましょう。
よくある質問
Q. HIP HUBの物販の売上はいつ売上金になりますか?
購入者が「受け取りました」を押した時点で売上金になります。押されない場合も、発送から一定の日数が過ぎると自動で確定します。
Q. 売上金はどこに出金できますか?
銀行口座またはPayPalを受取先として登録し、出金を申請できます。出金の条件は運営の設定で決まっているため、アプリ内の出金画面で確認してください。
Q. 売上金をウォレットに移したら、後で出金できますか?
できません。ウォレットへの移動は一方向で、移した分は出金できません。移すのはHIP HUBの中で使う分だけにするのが安心です。